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如果您有問題，我們可以提供協助。請致電Clipper客戶服務中心877.878.8883 （TDD/TTY: 711或800.735.2929），獲取中文協助。

如果您親自前往Clipper客戶服務中心，您可以：

備註：這些地點無法補發RTC卡或與員工、學校或其他機構計畫有關的卡片。請聯絡您的計畫管理員尋求補發卡片的指示。

Clipper客戶服務中心

Embarcadero BART/Muni Station Concourse

週一至週五，上午 8:00 至中午 5:00

週六，上午 9:00 至上午 11:30 以及中午 12:00 至下午 2:00

路線說明

Bay Crossings

渡輪大廈 (Ferry Building)
舊金山

週一至週五，上午 9:00 至中午 12:00 以及下午 1:00 至下午 5:00

週六，上午 9:00 至下午 1:00 以及下午 1:30 至下午 4:00

路線說明

AC Transit的Clipper客戶服務中心

1600 Franklin Street, Oakland

週一至週五上午8點到下午5點

路線說明

VTA River Oaks行政辦公室

3331 North First St.
San Jose

暫時不開放

路線說明

VTA市中心客戶服務中心

55-A West Santa Clara St.
San Jose

週一至週五，上午9點到下午6點

路線說明

如需節日時間，請致電客戶服務中心877.878.8883 （TDD/TTY 711或800.735.2929）。

以下是協助您的小冊、表格和其他資訊。以下檔案採PDF格式。您的電腦必須有裝Adobe Acrobat閱覽器才能讀取這些檔案。下載免費的Adobe Acrobat閱覽器。

Clipper：您的灣區捷運卡
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您的Clipper指南。包括如何取得及使用卡片的資訊，以及使用Clipper的折扣。

青少年及老人Clipper卡申請表
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青少年及老人Clipper卡小冊
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申請青少年或老人Clipper卡。提交時請務必包括一份年齡證明。

RTC Clipper卡用戶指南
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您的RTC Clipper卡指南。包括如何在捷運使用卡片以及如何為卡片充值的資訊。

自動充值訂購表
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設定自動充值、變更自動充值設定、更新付款資訊或取消自動充值。

管理費表格
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這張表格必須隨附於用匯票付給Clipper的任何付款。

卡片取消表
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以$5費用取消卡片及要求退款（有限制）。

有缺陷的卡片表
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請求補發有缺陷的卡片或退款。